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中國時報【蔡鵑如╱綜合報導】

社群網路龍頭臉書執行長祖克伯14日宣布，正在設計除了讚（like）鍵以外的其他選擇，且即將進行測試。許多使用者一直要求臉書增加「爛」（或「不讚」，dislike）鍵，以表達反對意見；但祖克伯說，某些哀傷的時刻，按讚的確不符時宜，增加新選項是要讓臉友展現同理心。

哀傷按讚 怪怪的

對臉書的15億用戶來說，對喜歡的動態消息按「讚」早成某種反射動作，但對於看不順眼的內容卻無從選擇。

臉書2009年推出「讚」以來，臉友們就多次要求增設「爛」鍵。祖克伯14日在公司總部進行的問答時間，面對詢問臉書是否「推出『讚』以外選項」時說，「好幾百個人問過這問題，對爛鍵期待許久。今天是個特殊的日子，因為我今天要告訴各位，我們正努力籌畫並推出這個符合廣大社群需求的選項，它即將進入測試上線階段。」

不想純設「爛」鍵

面對希望增加dislike鍵的呼聲，過去祖克伯一直未予理會，他不希望臉書像另一個社群網站Reddit那樣，網友的po文底下，充斥著推和噓兩種選項互相對峙激辯，變成另類的表決體系。「我們不想單純設置一個『爛』鍵，讓臉書變成一個讓大家相互用以讚鍵和爛鍵，去評斷別人貼文的論壇。」

祖克伯說，臉書避免增設爛鍵，就是不希望變成貶損別人發文、大唱反調的機制，「臉書使用者也不希望自己的發文常收到『爛』的回應。」他強調，新增選項應該用在某些悲傷的時刻，例如提到敘利亞難民危機和有人過世時，此時如果按讚顯得很不洽當，「不一定能確切傳達使用者對動態或文章的真正想法。」

期望表達同理心

祖克伯感性說道，「我真正期望的是表達同理心的能力，我們的人生中，並非每個時間點都是美好的時刻。」「但你的臉友希望能夠表達，他們其實理解你的感受，所以我認為我們應該提供大家除了『讚』之外的更多選擇，快速簡易地展現、並分享他們對一篇文章的情感。」

新按鍵的展現形式目前仍不清楚，名稱是否會叫「爛」「不讚」「噓」或「不喜歡」，以及上線時間表，祖克伯沒有明講。